Témoignage emmanuelle cabaret

Responsable du Service de la PUI

Arrivée en 2006 à l’Hôpital Léon Bérard avec le premier DPI, Emmanuelle Cabaret, pharmacienne et responsable du service de la PUI revient sur les évolutions rencontrées depuis 15 ans et nous parle de Pillbox, l’Assistant d’Aide à la Préparation des piluliers, une fonctionnalité d’Hopital Manager.

L’Hôpital Léon Bérard de Hyères est un établissement de statut ESPIC (privé, non lucratif). Il compte 257 lits d’hospitalisation complète de SSR spécialisé (cardiovasculaire, système nerveux, locomoteur, et brûlés) et 11 places d’hôpital de jour cardiovasculaire.

La PUI dispense les traitements pour 7 services d’hospitalisation complète, en DHIN pour 6 services et en DJIN pour 1 service.

Le module Pillbox est utilisé au quotidien par la PUI pour la DJIN du service SSR neurologie qui dispose de 42 lits. Tous les piluliers de ce service sont préparés par une préparatrice en pharmacie 1 fois par semaine pour 7 jours ; ils sont envoyés au jour le jour au service de soins, et modifiés quotidiennement à la PUI en cas de changement de traitement.

« C’est un outil qui nous permet de détecter en temps réel toutes les modifications qui ont été faites sur une prescription d’un patient et de les retranscrire en correction sur une préparation de piluliers patients. Si par exemple le médecin a ajouté un nouveau médicament, il va nous le signifier dans « Pilulier du patient » en mettant « + » et le nom du médicament. Cela veut dire que par rapport au pilulier que nous avions déjà préparé pour ce patient-là, il y a eu un rajout, c’est tout de suite très visuel. De la même manière, si le médecin arrête un traitement que nous avions déjà préparé dans le pilulier.

Ce module nous a permis de gagner du temps et de mieux sécuriser la préparation des piluliers par rapport à l’outil précédemment utilisé qui consistait en un plan de préparation des piluliers. Nous estimons un gain de temps entre 20 et 30% sur une semaine.« 

C’est un outil qui nous permet de détecter en temps réel toutes les modifications qui ont été faites sur une prescription d’un patient.

Les 8 principaux avantages du Pillbox :

  Visibilité immédiate des piluliers à modifier

  Très bonne lisibilité des posologies et moments de prise : coloré, format tableau très visuel

  Visualisation aisée des arrêts de traitement, des ajouts et modifications : sécurisation du circuit du médicament

  Possibilité d’auto contrôle grâce aux cases cochées au fur et à mesure du défilement des médicaments

  Le système de classement : « à calculer », « à préparer », « en cours de préparation », « à modifier », permet de bien savoir où on en est et permet éventuellement de mettre en attente un pilulier si on est dérangé en cours de préparation

  Fiabilité du module : à ce jour pas d’erreur identifiée

  Ergonomie et prise en main facile : agréable à utiliser

  Bonne visualisation de l’identité patient à chaque étape de la préparation, c’est sécurisant.

Il est facile à prendre en main, l’ergonomie est aisée. Cela m’arrive de remplacer la préparatrice quand elle n’est pas là et je n’ai aucune difficulté particulière à me remettre à l’outil.
Il est vraiment très intuitif.

« Jusqu’à aujourd’hui, nous n’avons pas détecté d’erreur entre la prescription et la retranscription en piluliers, ce qui est très important pour nous. Avec notre précédent logiciel nous avions clairement des erreurs et nous avions perdu confiance en l’informatique. Pillbox est un module fiable et nous avons désormais confiance en cet outil.

Il est facile à prendre en main, l’ergonomie est aisée. Cela m’arrive de remplacer la préparatrice quand elle n’est pas là et je n’ai aucune difficulté particulière à me remettre à l’outil. Il est vraiment très intuitif. »