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PACS Synapse et architecture centralisée : découvrez le témoignage des Dr. Bensoussan et Dupré

Le PACS Synapse “est vraiment l’outil qui nous permet d’être le plus efficient et d’avoir une meilleure prise en charge du patient.” témoigne le Dr. Philippe BENSOUSSAN, radiologue associé et co-fondateur du Groupe XRAY PHOCEA.

Regroupant 12 cabinets et une dizaine de sites d’imagerie en coupe en Région Sud – Provence-Alpes-Côte d’Azur, XRAY PHOCEA répond à une demande de soins de proximité.

Client historique de Softway Medical, XRAY PHOCEA utilise le RIS One Manager et le PACS Synapse au quotidien dans tous ses centres d’imagerie.

Le Dr. BENSOUSSAN souligne : “Synapse nous permet de travailler en équipe, de partager les avis d’experts, de partager les expériences. Et ça, c’est indispensable.”

Le Dr. Cédric Dupré, radiologue associé et co-fondateur du Groupe XRAY PHOCEA, commente : “Le fait d’avoir un outil hébergé, centralisé, commun à tous nos centres d’imagerie nous permet de faire des économies d’échelle.”

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Pouvez-vous vous présenter ?

Dr. Philippe Bensoussan : Philippe Bensoussan, radiologue chez Xray Phocea depuis plusieurs années. Il ne vaut mieux pas commencer à compter, mais je dirais au moins une vingtaine d’années.

Dr. Cédric Dupré : Je m’appelle Cédric Dupré, je suis radiologue depuis 2001, et je suis associé et co-fondateur d’Xray Phocea.

Quels outils utilisez-vous en multi-sites ?

Dr. Philippe Bensoussan : Aujourd’hui, nous sommes à 12 cabinets, plus environ une dizaine de sites d’imagerie en coupe : scanner, IRM. Ils sont à la fois situés dans des cliniques, hôpitaux, groupements d’intérêts économiques (GIE), ou même complètement indépendants, comme par exemple le scanner ARQAD à Aix-en-Provence.

Dr. Cédric Dupré : Nous avions la volonté de garder des centres dans des secteurs géographiques différents, afin de répondre à une offre de soins de proximité, et de pouvoir avoir des outils de centralisation. Grâce aux outils de Softway Medical, le RIS One Manager et le PACS Synapse, nous avons justement pu avoir des centres de proximité en centralisant l’information.

Dr. Philippe Bensoussan : C’est vrai qu’au fur et à mesure, on se retrouve maintenant à avoir des consoles déportées. Pour le coup, nous avons des outils qui sont vraiment intéressants parce qu’ils sont réactifs. Ils nous permettent d’avoir un post-traitement de l’image qui est à peu près celui que l’on a lorsqu’on est sur place. Et le plus intéressant pour nous, c’est la possibilité d’avoir des avis d’experts de notre groupe pour pouvoir partager les cas et les expériences. C’est indispensable. Grâce à Synapse, on récupère des examens réalisés sur d’autres structures, sur d’autres PACS, sur d’autres RIS, et grâce au travail quotidien que l’on a eu avec les équipes de Softway Medical, nous avons pu mettre cela en place.

Pouvez-vous décrire Synapse en 3 mots ?

Dr. Philippe Bensoussan : Efficience, intuitif, indispensable.
C’est vraiment l’outil qui nous permet d’être le plus efficient et d’avoir cette meilleure prise en charge du patient par le praticien.

Est-ce qu’avoir un seul outil vous permet de faire des économies ?

Dr. Cédric Dupré : C’est vrai que le côté hébergement, centralisation et utilisation du même outil pour tous nos centres d’imagerie nous a permis de faire des économies d’échelle, ainsi que des investissements moins importants, notamment en termes d’équipements informatiques, puisque l’hébergement nous permet d’avoir un serveur complètement délocalisé sur lequel nous n’avons pas de maintenance, pas de frais d’achat informatique, et donc de faire des économies importantes.

Xray Phocea – Softway Medical, une histoire qui dure…

Dr. Philippe Bensoussan : Nous sommes très fiers de dire que l’on est l’un des clients historiques de Softway Medical. Nous étions dans la même cour de maternelle ensemble, on s’est peu à peu accompagnés pour pouvoir se développer. Quand je regarde un petit peu rétrospectivement, c’est de l’écoute, c’est de la communication, c’est de l’échange et c’est surtout une capacité de développement un petit peu sur-mesure.

Dr. Cédric Dupré : La relation avec Softway Medical a toujours été une relation assez simple : à la fois de proximité géographique, et également de proximité des équipes, puisqu’elles ont toujours été à notre écoute, attentives à nos besoins, à nos demandes.
Ce qui est bien avec Softway Medical, c’est qu’ils ont eu une croissance importante, comme nous. Ils ont su garder une base d’équipiers et de management assez constante. C’est vrai que l’on a gardé des interlocuteurs que l’on connaît depuis de nombreuses années et pour nous, c’est quelque chose d’important : ils connaissent très bien nos problématiques et trouvent des solutions adaptées à nos besoins.

Dr. Philippe Bensoussan : Nous n’avons pas eu envie d’aller voir ailleurs, c’est que manifestement, ça fonctionne.

Un partenariat radiologue-éditeur, est-ce gagnant-gagnant ?

Dr. Cédric Dupré : Chez X-Ray Phocea, nous sommes très demandeurs d’innovations technologiques, de nouveautés technologiques, etc. Softway Medical est un partenaire important pour nous, il nous aide et il répond à nos demandes.

Alors, on repart pour 25 ans ?

Dr. Philippe Bensoussan : 25 ans, voilà, minimum [rires]. Et puis, ça ne sera peut-être pas moi qui signerai, mais au moins l’un de mes associés, ça devrait le faire !